Política de Envíos
En Misty Store enviamos a todo el país mediante Correo Argentino y servicios privados según disponibilidad. El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Todos los pedidos se preparan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Una vez despachado el paquete, recibirás la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza de los boosters, figuras y coleccionables —productos que pueden ser pesados, manipulados o abiertos sin dejar evidencia visible—, y considerando que cualquier alteración afecta directamente su valor de colección y autenticidad, no aceptamos devoluciones, cancelaciones ni cambios una vez que el producto ha sido entregado.
La única excepción es cuando el artículo presenta un defecto de fábrica comprobable al momento de la entrega. En ese caso, deberás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas con fotos y video del estado del producto y del empaque para evaluar el reclamo.
Esta política tiene como objetivo proteger la integridad de los artículos sellados, garantizar su estado original y asegurar una experiencia justa y transparente para todos los compradores.
Reembolsos
Solo se otorgarán reembolsos en casos en los que el producto presente un defecto de fábrica comprobado y no pueda reemplazarse por otro igual. Si tu reclamo es aprobado, procesaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los tiempos de acreditación dependen exclusivamente de la entidad bancaria o del proveedor del medio de pago.
Artículos no elegibles para devolución o cambio
Productos abiertos, manipulados, con sellos dañados o sin su empaque original.
Productos que no presenten defecto de fábrica comprobable.
Pedidos ya despachados o entregados que se deseen cancelar.
Responsabilidad de envío en devoluciones aprobadas
En los casos excepcionales en que una devolución sea aprobada por defecto de fábrica, coordinaremos el retiro o la devolución del producto sin costo adicional para el cliente.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin previa autorización.
Términos y Condiciones
Al realizar una compra en Misty Store, el cliente acepta los términos de compra, política de envíos, cambios y devoluciones aquí descriptos.
Todos nuestros productos son 100% originales.
Los precios y condiciones pueden modificarse sin previo aviso.
Términos y Condiciones
Contactanos en ho**@**********ty.com para cualquier consulta relacionada con reembolsos y devoluciones.